Politique de Confidentialité

1. Introduction

Ce site est exploité par PolEyes. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

La présente politique de confidentialité explique comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre site.

2. Responsable du traitement

PolEyes
Adresse : France
Email : poleyes.eyewear@gmail.com

3. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

 Lors de votre commande

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (sécurisées)

 Lors de votre navigation

  • Adresse IP

  • Données de cookies

  • Historique de navigation

  • Appareil et navigateur utilisés

 Lors de la création d'un compte

  • Adresse email

  • Mot de passe crypté

  • Historique de commandes

4. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Vous envoyer les confirmations et informations relatives à votre achat

  • Fournir un support client

  • Améliorer l'expérience utilisateur du site

  • Envoyer des emails marketing (si vous y avez consenti)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

  • Exécution d’un contrat (achat)

  • Consentement (emails marketing, cookies)

  • Intérêt légitime (sécurité, statistiques)

  • Obligation légale (factures)

6. Durée de conservation

  • Données de commande : 5 ans (obligation légale)

  • Emails marketing : jusqu’au désabonnement

  • Cookies : 13 mois maximum

7. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec des services partenaires pour faire fonctionner notre boutique :

  • Shopify (hébergement)

  • Stripe, PayPal, Apple Pay, Shopify Payments (paiement sécurisé)

  • Transporteurs (pour la livraison)

  • Outils publicitaires (Google, Meta – si vous acceptez les cookies)

Ces partenaires respectent les normes de protection des données.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Le fonctionnement du site

  • La personnalisation de l’expérience

  • Des statistiques (Analytics)

  • La publicité (si consentement)

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies lors de votre visite.

9. Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données

  • Rectification

  • Suppression (droit à l’oubli)

  • Opposition au traitement

  • Retrait du consentement

  • Portabilité des données

Pour exercer vos droits :
📧 poleyes.eyewear@gmail.com

10. Sécurité

Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés :

  • Paiements cryptés

  • Protection HTTPS

  • Stockage sécurisé des informations

  • Accès restreint aux données sensibles

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour suivre les évolutions légales ou techniques.

Dernière mise à jour : 2025

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou l'utilisation de vos données :

📧 poleyes.eyewear@gmail.com